16 Здравствуйте, отель хороший. Еда, местоположение. Но есть 1 но, те кто будет заселяться на 1 этаж и увидите рыжую уборщицу с большим хвостом, то не общаетесь с ней. Она злющая при злющая, горит злом. На детей она тупо может накричать и злить их. Было бы 5 но только не из за нее. Отель полный отстой. В связи с роликом Жанны Витальевны Горбачёвой. Прошу ознакомиться на Ютубе. И не приближаться принципиально к таким невеждам. Пятью звёздами никак не катит в связи с таким общением охраны и сотрудников. Посетили мастер класс от поваров РОДИНЫ по выпеканию печенья. Всё проходило с улыбкой. Но что нам выдали в конце смотрим фото! Видел видео в YouTube к гостям несоизволил выйти не один из менеджеров при проблеме. Какие 5 звезд Прекрасный отель с традициями 40 годов, с садом, уютом. Жаль, что нет площадки для деток малышей с качелькой перекладинки, но есть детская комната. Не хватает яхты на пирсе, но для этого есть Бодрум, где можно у меня снять яхту. Все отлично, номера чистые и уютные. Все есть и ванные принадлежности и вода. Шкафчик с халатами белыми и тапочками, полотенца белоснежные. Все продезинфицировано и, обработано. Есть маски и перчатки в номере. Рекомендую. Хотела отдохнуть в вашем отеле прочитала отзывы. Замечательное место для перезагрузки! Спокойно, тихо, безопасно! Оригинальная и вкусно приготовленная еда в ресторане Небеса в главном корпусе, живая музыка, хороший выбор вин, и великолепный вид сверху на всю территорию отеля!) Есть бассейн на улице и закрытый, по глубине начиная от 0.8 заканчивая 2м. Также различные программы по оздоровлению в СПА комплексе, где работают профессионалы своего дела, особенно понравилась процедура детокс. Можно поиграть в бильярд. Передвигаться из одного корпуса в другой возможно на электрокаре, есть выход к морю! По утрам вкусные завтраки на любой вкус, а ещё замечательная природа вокруг, птицы. Внимательный персонал, хороший сервис! Нам понравилось, я думаю это лучший пятизвёздочный отель в Сочи! С каждым годом все хуже и хуже (Отель требует капитального ремонта, пришли в спа комплекс, а там крыша течет, окна грязные, плитка с пола отваливается, в душевых воняет. Радует лишь кухня и море, на том спасибо Низкий уровень обслуживания по телефону. Сотрудник Виктория отказывается отвечать на элементарные вопросы по поводу сервиса, пререкается, хамит. Ужасное обслуживание, ужасный персонал, ужасные номера. Отель - просто квинтэссенция всех самых грязных и мерзких качеств, которые только могут быть. Единицы много для такого заведения Живности много в номере. Отель классный! Отдых оставил просто отличное впечатление! Планируем снова приехать в октябре, когда станет прохладнее. Этот великолепный бутик-отель функционирует на протяжении уже десяти лет, и заслуживал самые восхищенные отзывы! Отель выше всяких похвал! Невероятный парк в самом центре города, вид на который открывался с просторной террасы нашего номера. Завтраки вкуснее нигде еще не пробовал, обязательно попробуйте домашние вареники с вишней! Обязательно вернемся к вам снова. Отличный отель! Сервис на высшем уровне! 3 22 20
