Отличный магазин материалов для ремонта, расположен недалеко от центра, есть выбор по ценам и ассортименту
20| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 08:00-22:00 | 08:00-22:00 | 08:00-22:00 | 08:00-22:00 | 08:00-22:00 | 08:00-22:00 | 08:00-22:00 |
Отличный магазин материалов для ремонта, расположен недалеко от центра, есть выбор по ценам и ассортименту Хороший ассортимент товаров и инструмента, очень часто бывают акции на инструмент, которыми я стараюсь пользоваться. Очень выручает, что магазин находится в центре, часы работы тоже радуют. Магазин, в котором покупала садовую качелю. Со склада очень долго мне её везли. Пришлось о себе напоминать персоналу несколько раз. К качеле нареканий нет. Хороший магазин, все что нужно есть. Делали ремонт обьехали все магазины с обоями. В кастораме доступные цены и качественные обои! На кассах мало людей и всегда приветлевые кассиры. Не плохой магазин, кондиционеры работают хорошо. Ассортимент большой, но товара из серии Умный дом не нашел. Расположение удобное, почти в центре. Ночью очень не удобно заезжать тем кто там первый раз. В темноте нет информативных указателей уточняющих проезд. Если ехать по шоссе нефтяников то можно легко проскочить перекресток и шуршать на лево. Не удобно но не критично. 5 звёзд за персонал. Парень который продал мне две люстры был очень приветлив несмотря на конец дня. Тоже я могу сказать и про кассиров и про охранника на входе. Жаль на стоянке очень много машин, чуть потыкатся пришлось. Когда ещё один магазин был на уральской - было ближе и удобней. Верните его туда обратно. Магазин большой, хороший, но продавцы неохотно отвечают на вопросы, трудно их найти, наверное не хватает продавцов консультантов Раздражает - на парковочной территории бомжеватого вида мужчины пристают к посетителям магазина и предлагают купить якобы старинные монеты. Ко мне подошел один алкаш - не успел я выйти из автомобиля. Еле отмахался от этого типа. И что же дальше - уже иду вдоль магазина и подхожу ко входу - его "коллега" пристаёт ко всем с этим же предложением. Охрана магазина куда смотрит!? В целом неплохо. Но могло бы быть и лучше. Ходила 3 дня, небыло вантуза, Сегодня пришли вантуз появился. Хотели купить антену, но самый хороший И в тоже время дешёвый, не было пришлось купить дороже. Банкомат не работал. Есть туалет. Есть столовая зона. Персонал вежливый. Товары дороже чем у конкурентов, отношение к клиентам посредственное. Спустя 2 дня после приобретения товара сдать его невозможно. Потертости об коробку при транспортировке, выдают за следы эксплуатации, поэтому отказ. А хотел сдать електроинструмент, доплатить и купить более лучшего качества. Много лет покупал товары в Кастораме, потому что рядом. Теперь туда ни ногой. Радует правильное указание габаритов товара. Неплохой магазин. Ассортимент большой. Раньше на некоторые товары случались распродажи по очень низким ценам. Теперь этого практически нет. Цены высоковаты. Парковка в магазине просто жесть - очень тесная, всегда забита, трудно въезжать и выезжать. Входы и выходы раздолбанные и неопрятные, грязные и замызганные. В остальном недурно - и ассортимент, и цены, и консультанты на уровне. Грустно, что бытовые условия дерьмо. Не очень ценят комфорт покупателя видимо Большой супермаркет среднего качества. Расположен далеко от остановок общественного транспорта. С парковкой неплохо, хотя загруженность её довольно высокая. Сам магазин отличается проблемами с ассортиментом (куча непонятной фигни на полках, отсутствуют актуальные модели брендов, многое из представленного проще и дешевле купить в интернет магазине). Продавцы во многих отделах снуют непонятно где, на месте обычно отделы по воде, кухне, сантехнике. В стройматериалах вообще поймать кого-то проблемно. И как раз по стройматериалам тут довольно неплохо, плюс бывают довольно приличные скидки на залежалый товар и остатки, можно купить годноту за полцены. Доставка неудобная и дорогая, проще и дешевле нанять кого-то из вне, даже у частников на стоянке расценки не хуже, а сервис получше. Магазин хороший, но не все сотрудники знакомы с товаром. Покупали мойку кухонную, консультант посоветовал сифон, сказал что к мойке подойдёт, родной. Привезли домой все распечатали а сифон вообще от двойной мойки. Теперь ехать сдавать, а упаковка нарушена, вдруг не примут? Цена 800 руб. Обидно. Разочарование. Не мучайте своих клиентов! Я вам настоятельно рекомендую завести сервисные карты как это сделали другие строительные гипермаркеты. У вас ужасно работает служба возврата. Приходится доказывать свои покупки. При массовых покупках очень тяжело хранить все чеки. Цены у вас кстати далеко не самые низкие. А про ваших консультантов ходят легенды, такое ощущение что обучение они вообще ни какого не проходят. Такого количества бумаги нигде не заполняют. Дал заказ на первую половину дня 30.08.2017 заказ №190335. Приняли. Несколько раз повторил, что на первую половину дня. В итоге звоню в 15: 16 по мск, отвечают, что вас поставили на доставку на ВТОРУЮ половину дня, а вторая половина дня у них с 16 до 22 по мск. Непрофессиональный подход. Не рекомендую. Отвратительное обслуживание, продавцы и кассиры не профессиональны, грубы. После посещения магазина на ш. Нефтяников остался без денег, (со счета сняли) и без товара, не выпустили из магазина т. к. Не вышел чек. Теперь безуспешно пытаюсь вернуть свои деньги. Хотите проблем? -посетите КАСТОРАМУ! Покупаю там большинство товаров для ремонта. Радует отдел досок. Не радует отдел цветов. Консультанта никогда нет. Отличный отдел красок. С консультантами там та же история, что и в отделе цветов. Их надо искать по пол часа. Последний раз покупала дорогую краску для стен. Слава Богу, через час они нашли парня, который действительно в этих коллерах и красках разбирался. Не иначе я бы не смогла понять, какой тип мне нужен. Короче, тотальная печаль с консультантами на ш. Нефтяников. Их либо нет, либо оооочень долго ждать, пока найдутся. В остальном магазин незаменим и шикарен. Поставить шлагбаум на вьезде, да ещё на горке, вершина тупизны директора. Теперь там появились заторы, неудобно посещать магазин, с праворульной машиной сложно получать талон в паркомате. Нельзя ставить преграды на пути покупателя, теперь удобнее пользоваться Бауцентром!