Оконный Завод Века в Краснодаре отзывы

starstarstarhalf starempty star comment 22

Контакты

Адрес
Краснодар, ул. Северная, 426, 1 этаж
Телефоны
+7 (861) 240-08-12
Сайт
vekazavod.ru
Рейтинг
оценка 3.6 на основе 22 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:00-19:0009:00-19:0009:00-19:0009:00-19:0009:00-19:0010:00-17:00выходной

Отзывы о Оконный Завод Века в Краснодаре

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star Все ужасно! Не рекомендую! Установка с задержкой больше чем на неделю! Через месяц после установки проседи окна и двери! Заказ за 100 тысяч, даже не 10к! Оставила заявку на гарантийную регулировку в середине июля! Сегодня 8.11.2021! До сих пор не отрегулировали! То подождите ваш мастер на побережье… тут отдельный момент, а если бы он уволился у меня бы регулировки не было бы никогда? Неужели нельзя передать другой бригаде? То у нас много заказов нет времени для вас. Ждите вы в очереди! На вопрос в какой очереди и какая я по свету ответа нет! На прошлой недели сказали мастера свяжутся с Вами на этой неделе и в выходные вам отрегулируют! Ни кто не позвонил! Я звоню постоянно! Прошло 4 месяца с момента подачи заявки! Беспредел! Звоню в сервисный, они трубку вообще не берут и не перезванивают! Компания ужасная! Не рекомендую! Сейчас тоже планирую остекление дома и я вон не с ними! Ужасно! Не думайте что мне одной не повезло! Если такое отношение с заказам на 100к то боюсь представить что будет в такой ситуации где 1 окошко! Дополню… дополнительно заказывали раскидные сетки на окна установленные ранее другой компанией, привезли косые на один угол все! Попросили заменить ждали недели 2! Привезли все изогнутые! Уже от безвыходности оставили такие ТОЛЬКО ПО ТОМУ ЧТО БЫЛО ЛЕТО И ХОТЕЛОСЬ ОТКРЫВАТЬ ОКНА НА ПРОВЕТРИВАНИЕ! Ну а я все продолжаю ждать. И звонить, всем удачи!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Ужасное отношение к клиентам, отдал пол миллиона за окна попросили на месяц, монтаж делали две недели, привезли окна с браком еще месяц ждал, в общем работают на отвали, ни кому не рекомендую, очень безответсвенные, до сих пор не доделали окна спустя 3 месяца
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень хотели отпраздновать Новый год в загородном доме, но надо было остеклить лоджию и установить окна. В конце октября обратились в компанию Veka. Выбрали вариант на 1 этаже с подъемно-раздвижными дверями, которые открывают красивый вид на сад и обычные окна к спальням на втором этаже. Сделали все вовремя, новый год отпраздновали в доме)
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Всем привет.
    Про оконные заводы Краснодара можно писать бесконечно. В этот раз очередь завода VEKA Краснодар. Знаком с продукцией от этого производства уже пару лет. Здесь из приобретённых мной конструкций, самый низкий процент претензий по качеству и несоответствию, в основном присутствовали мелкие, но всё же обидные недочёты.
    Отмечу что из всех встреченных на моем оконном пути заводов, здесь самый приличный офис и всегда приятное общение.
    По моим отзывам вы можете увидеть что нет ни одного производства, где бы не было нареканий к выпускаемой продукции и этот завод не исключение. Но практически все возникшие вопросы решались с вовлеченностью персонала, что у остальных встреченных производств явно отсутствует.
    По окнам на фото, заказывал окна VEKA Softline 70мм, 5 камер, с усиленным армированием 1.5мм, засчёт этого конструкции были практически правильной геометрической формы.
    Изделия чистые, без видимых царапин и повреждений, но имели небольшие потёртости, которые удалились с помощью Cosmofen 60.
    Отличный бонус, это комплектация противомоскитных сеток, в моём случае металлические крепления шли в комплекте с саморезами со шляпками белого цвета. Никто из производителей в краснодаре такой комплектации ни разу не предоставлял.
    Из минусов, немного дугообразые вертикальные перемычки по отношению к плоскости всей конструкции. По факту, этого не должно быть. Но этим грешат все профильные системы среднеценового сегмента. Возможно с ещё более толстым армированием этого бы не было, но армирование 1.5мм, было максимально возможное на момент заказа окон.
    Есть места где необходимо доработать напильником, на фото видно. Обращайте внимание на углы, когда вам устанавливают окна, такие не обработанные места в месте примыкания подоконника создадут видимые щели.
    Также из нареканий, не работала микровентиляция на обеих створках, фурнитура MACO. Не по меткам была выставлена фурнитура на "ножницах" и угловой передаче на обоих окнах. Исправили самостоятельно. Но это должно было быть сделано и проверенно на производстве! Обращайте внимание установщиков на этот момент.
    Также непонятно было отношение водителя доставляющего конструкции на адрес. Лёгкое возмущение от просьбы поставить свою подпись и расшифровку в графе "водитель" в моём экземпляре сопроводительных документов переросло в причитания и нескрываемое недовольство, в виде вопросов зачем, для чего и т. Д. Правда подпись поставил.
    Вообще это нормальная практика, когда документы к заказу заполнены! Тем более я ставлю свои подписи в экземплярах документов для завода производителя.

    В обобщение хочу сказать, что окна устанавливаю сам, знаю и понимаю о чем пишу. Эти окна установлены с полной гидроизоляцией снаружи и пароизоляцией изнутри по всему периметру, подставочный профиль от завода был заменён на тёплый подставочный профиль немецкого производства. В этих окнах я уверен на 100%.

    По итогу, несмотря на некоторые недочёты я рекомендую этого производителя и буду продолжать с ним сотрудничать.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Четыре окна, 180тр, Монтаж по ГОСТу, через три года дикий свист из щелей по углам каждого окна. В итоге отказ в ремонте так как те ИП, которые выполняли монтаж, уже с ними не работают. Берегите свои деньги, не идите к ним
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Заказали 20 окон в это "чудной" компании. Менеджер Ирина прямо в ноги бросалась чтобы получить заказ. Сделали быстро. Но из-за ее "профессионализма" во всех окнах сделали дренаж неверно. Как только они получили деньги 100%- мы стали неинтересны. Четыре окна заменили сразу после долгих переговоров, так как неверно сделали замеры. Теперь вся вода течет внутрь дома. Кроме этого дважды проводили переустановку. Судебные дела длились два года, но из-за тупости наших юристов мы его проиграли.
    И основным убеждением качества окон является то, что типа они прямые представители Завода. Да, название у них созвучно заводу, но это ИП Церахто А. С. (вроде как уже не руководит?), которое создано Руководством с похожим названием и не несет никакой ответственности. При заказе окон требуйте письменного подтверждения отношений с Заводом. Уверен- Вам его не дадут. Возможно оно есть у второй такой же конторы на 2 этаже, но не факт.
    Отвратительный сервис и никакого качества! Оценка- отстой
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Ставил 3 створчатое окно века 5 камерное, претензий нет ни к диагоналям, ни к импостам, ни к сборке. Круглый штапик, серая резинка, ни окно, а игрушка. И выглядит дорого. За качество и сборку 5 баллов
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Пол года как взяли у них окна, а по виду им уже лет десять! Какое же это качество пластика? Из отходов сделаны?
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Остался очень доволен сотруднечеством с компанией. Сделали все раньше договоренного срока на неделю. Отменное качество. Цена дешевле всех других компаний. Хорошие скидки.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Заказали балконный блок в этой компании, в нижней части дверей по заказу должен быть стеклопакет, по факту установили сендвич
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Всё здорово, персонал обходительные люди, внимательные. Высоко несут брэнд компании. Рекомендую.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Никому не советую связываться с данным заводом. Отвратительная система контроля качества и менеджмента. Взяли предоплату 100 % до установки. При изготовлении напутали с конфигурацией окна, направлением открытия створок долго отказывались переделывать. После долгих разбирательств окно было снято и отправлено на завод для переделки. Переделка заняла 2 недели в течении которых дом стоял без окна, а на заводе никто не мог ответить о сроках, переводили от специалиста к специалисту или просто не брали трубку.
    Через две недели ко мне приехала переделанная конструкция из старых комплетующих, с дырками от петель и фурнитуры а также многочисленными царапинами на пластике. И опять же неправильной конфигурации.
    После долгих разбирательств и перевода от специалиста к специалисту на заводе, окно было опять снято и отправлено на завод. Со мной связался главный технолог завода "Илья", долго извинялся обещал исправить все недочеты и сделать новое окно. Через три недели ко мне привезли эту-же конструкцию с еще большим количеством царапин, потертостей и старых отверстий, и с которой даже не почистили монтажную пену оставшуюся с предыдущего монтажа. При этом монтажники забыли с собой взять новую монтажную пену, уплотнительные ленты (монтаж по гост) и половину стеклопакетов. (я уже перестал удивляться работе этой организации - это просто шарашкина контора за красивой вывеской).
    Со словами берите то что дают, или не получите ничего представители завода перестали брать трубку и прекратили все контакты. Стеклопакеты мне были довезены еще спустя месяц. В итоге дом стоял без окна с сентября по декабрь, мне установлена б\у оконная конструкция с царапинами и многочисленными потертостями ну и разумеется никаких извинений и компенсаций от завода.
    Очень надеюсь найти справедливость в судебном порядке, и никому не советую связываться с данной организацией. Отвратительное низкое качество, скрываются от заказчиков, окна из профиля, который ранее уже устанавливался, берут полную предоплату до монтажа.
    полезно? + 2
  • starstarstarstarstar Заказывали установку двух пластиковых окон в квартире. Специалисты из компании с этой задачей справились нормально, показали себя с хорошей стороны, поэтому оценка будет тоже хорошей!
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Грамотные и внимательные специалисты. Помогают подобрать нужную комплектацию окон и дверей. Мы довольны
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Заказывали остекление коттеджа.
    По срокам чуть больше 5 дней, по сумме ~120, их соседи предлагали за 190 сделать тем же профилем.
    Фото для отзыва скинул вам в группу.
    Приятно было с вами сотрудничать.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень прфессионально и доступно подается информация. Окна изготовили качественно и быстро. Очень доволен.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Нужно было застеклить балкон и заменить одно окно. Изготовили все в оговоренные сроки. Установили отлично. Претензий нет.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Мы большая строительная компания загородный дом работаем с оконным заводом века уже 3 года очень хорошая компания все делают вовремя качество на высоте отдельное спасибо менеджерам Кристине и Анастасии профессионалы в своем деле так держать!
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Замену окон в своей квартире мы доверили данной компании. И не прогадали. Замеры произвели точно, установили окна в срок. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, у нее все было под контролем. В общем, мы довольны.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хотел поблагодарить компанию "Окна века". Окнами довольны, все выполнено в срок. Отдельно хотел поблагодарить менеджера Анастасию за его профессионализм и ответственное отношение к своему делу.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Решил установить себе в квартиру окна ВЕКА, ибо все говорили что они надёжные. Позвонил менеджеру Анастасии, договорился о скидке в 2 тысячи рублей. Сами окна привезли и установили очень быстро и без сложностей.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Благодарю сотрудников компании "Века" за проектирование и установку пластиковых окон по доступной цене, в моей квартире. Качество отменное, тепло и шумоизоляция на высшем уровне.
    полезно? +
Добавить свой отзыв
Оценка компании
Филиалы в Краснодаре
Компании в этой категории