5
Отвратительное качество обратной связи, вернее оно вовсе отсутствует: по горячей линии нереально дозвониться, два раза заполняла форму обратной связи, а в ответ тишина. Нашла номер телефона двухгодичной давности и, о чудо, ответил менеджер. Да, она не компетентна в моем вопросе, но желание помочь и хотя бы направить в нужный отдел напрочь отсутствует, один ответ - смотрите все на сайте или пишите на Эл почту и ждите 3-4 дня и может вам ответят. Написала на Вацап (в дебрях сайта нашла) - ответ такой же. Зачем вообще держать в штате менеджеров и организовывать горячую линию если ваши сотрудники на все вопросы "посылают" на сайт? ! Сайт не информативен, ни на один вопрос не могу получить ответа. Обращаюсь к руководству - увольте своих непрофессиональных дармоедов менеджеров и IT работников, от которых толку нет.