При входе нас предупредили, что с подогревом только один бассейн, самый большой (только взрослый), так как уже вторая половина сентября, мы на это обращали внимание, так как шли с ребенком. По итогу вода в нем была теплее чем в остальных бассейнах, ноооооо, купанию это не способствовало, ибо все равно было холодно (градуса 22). От купания ребёнка пришлось отказаться. Персонал в один голос уверял, что там тепло, и нам все кажется, хотя претензии были не только от нас. В общем смешанные чувства: фото зона красивая, раздевалка и уборная чистые, лежаки удобные. Смутило ценообразование на закуски (гренки 150 г=300 в руб, это всего же ж жареный хлеб!) Отсутствие возможности искупаться (очень обидно, когда идёшь в бассейн поплавать, а по факту можешь только для фото окунуться). Были мы до вечера, когда остались одни музыку просто выключили!
полезно? +−
Юлия- 21 августа 2023 в 23:04
Собственники данного "комплекса", поясните, почему вы не моете детский бассейн? Мутная застойная вода, посыпанная листьями, ещё и холодная (в детском бассейне!). Бассейном пользоваться не возможно. Естественно, в нём нет ни одного ребёнка. "Взрослый" бассейн миниатюрного размера, забит людьми, периодически взрослые выгоняют из него детей с комментарием "теперь давайте взрослые поплавают". Хотя где там взрослым плавать? Длина бассейна на 2 гребка. Ну и, конечно, расположение комплекса между частных домов "окно в окно" весьма странное. Жители домов наверняка довольны музыкой нон-стоп по соседству.
полезно? +−
Элеонора- 20 августа 2023 в 12:30
Были 20.08.2023 в данном заведении. Остались крайне недовольны. Вода в бассейнах грязная, везде плавают какие-то листья, чужие волосы, очень неприятно пахнет хлоркой (даже глаза режет). Горячая вода в душах отсутствует, даже не помыться нормально. Официантов нигде не было видно, приходилось вылавливать когда они проходили мимо или искать самостоятельно. Разделение на детскую и взрослую зоны присутствует только на словах. В бассейне для взрослых купалось очень много детей, постоянно летели брызги и спокойно поплавать не представлялось возможным. Прыгать с бортиков было запрещено, но видимо никого это не волновало. Родители за детьми не следили, как и персонал за обстановкой. Подогрев только в бассейне для взрослых, от чего как раз такое количество детей. Цены в данном заведении довольно высокие, даже несмотря на скидку. Честно говоря, не понимаю за что мы заплатили. Бесплатно и то бы не пошли. Также хочется отметить крайне неприятную ситуацию. Девочка постоянно прыгала в бассейн, от чего на всех летели брызги. На замечания мать не реагировала, а иногда и оскорбляла. Ее слова «вы в общественном месте, поэтому терпите» привели нас в шок. Мы также заплатили деньги и надеялись на спокойный отдых. Администрация на нашу жалобу никак не отреагировала, а просто пожала плечами. Извинения также не последовали. Жаль потраченных денег и времени, ушли очень расстроенные. Никому не рекомендую посещать данное заведение.
полезно? +−
Нинуля- 20 августа 2023 в 3:59
На первый взгляд не плохое заведение, но очень огорчил персонал и волос в пицце! Позвал официанта, показав -это недоразумение, в ответ услышали: "волос не наш, у нас все темненькие! " Великолепно! Но! Меня не интересует откуда и чей он, сам факт, что он был в тесте! После этого нам предложили ческейк, но огорчило сама манера и подача информации! Из уст официанта и администратора, звучало ни как извинение, а как обвинение, что якобы мы подбросили этот волос, для привлечения внимания. Поэтому извинения и комплимент в виде чезкейка мы не приняли. Огорчил ещё тот факт наличия мусора в воде.
полезно? +−
Анастасия- 05 августа 2023 в 13:08
Сам комплекс за свои деньги достойный, но хотелось бы чтобы насос для надувания кругов у Вас работал! На ресепшене девушка просто молча Вас игнорирует когда спрашиваешь а чем накачивать детские круги. Нужно иметь элементарно ручной насос. Но! Огромная благодарность спасателям данного заведения! Нашли лежаки очень оперативно и предоставили мягкие накидки на них, помогли надуть круг!
полезно? +−
Наталья- 03 июля 2023 в 23:38
Сегодня приехали с ребенком. При входе девушка сказала, что мы не можем пройти, потому что нет свободных лежаков. Я стала возмущаться, почему они тогда нет возможности бронировать заранее лежаки по телефону, потому что я приехала с ребенком на такси, ехала 25 минут, запланировала отдых. В итоге она позвала администратора, нас пропустили. Мы зашли в бассейн, вода была холодная, ребенок замерз, стал дрожать. В воде находится не комфортно. Мы зашли в ресторан, минут 20 ждали официанта возле барной стойки. Там всего 6 столов, все было занято, когда освободился, сели за стол. Официант приняла заказ, я попросила убрать со стола после предыдущих клиентов. Она убрала посуду, но остались крошки и пятна на столе. Заказ долго готовила, через 30 минут я попросила принести хотя бы пиво. Пиво стоимостью 350 руб. Было отвратительным. Со стола официант стряхнула сухой тряпкой. Пятна, от соуса остались. Через час я спросила по пиццу, мне ответили, что заказов много, кухня не справляется и вот сейчас только будут ставить. Я отказалась от пиццы, заплатила за пиво. Я просто час просидела за грязным столом, на грязном засаленном диванчике. Пошла к выходу, потребовала вернуть деньги за вход. Администратор пытался объяснить, что просто о все разом захотели есть, и кухня не справляется Вы серьезно? В ресторане захотели есть? Заведение даже называется вода и еда! Ужасный сервис и отношение к посетителям. В том году даже вода в душе была холодная. Деньги за вход вернули. Спасибо на этом. Но день и настроение испорчены.
полезно? +−
Санечек- 02 июля 2023 в 8:44
Мошенники еще те. Беседки оказывается платные, но тебе об этом сообщают под вечер и говорят, что на входе надо было читать, что они платные. Так что мы приехали книги там читать на входе или может мы еще за что то должны и предъявят на выходе?
полезно? +−
Эльвира- 30 июня 2023 в 17:35
Сегодня там были, детский бассейн был в листьях, вода мутная, еда дорогая, цена завышенная, одна банка колы 200 рублей, ужас