10| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 08:00-12:00 13:00-17:00 | 08:00-12:00 13:00-17:00 | 08:00-12:00 13:00-17:00 | 08:00-12:00 13:00-17:00 | 08:00-12:00 13:00-17:00 | выходной | выходной |
Проводим в дом газ. Веселье начинается с подачи заявления (отдельная история). Сложно. Очень сложно. Бюрократия процветает, как собственно и во всех учреждениях! ️ Но вина то в этом совсем не работников, а того руководства, которое вместо того, чтобы что-то упростить, упразднить, наоборот - накручивают, придумывают ️ А женщины работники - очень даже молодцы! И помогли, и подсказали! Самая худшая организация. Хамят, грубят. Поменяли счетчик и первый платеж нужно было оплатить у них, а не онлайн. Это ужас. Толпа народу внутри, встать негде. Стоит только войти, как чувствуешь себя полным ничтожеством. От охранника до кассира, каждый сотрудник считает своим долгом нахамить. При чем безосновательно. Горячей линии нет. Я фигею с этой организации, люди несут ДЕНЬГИ им, а у них 100500 бумажек дай. Странная конторка со своими "законами" и бешенными суммами за то, что должно происходить бесплатно. К примеру спросила разрешение поднять газовую колонку на 15 см выше, так как они установили ее почти на столе, при этом в тех регламенте написано, перемещение колонки до 1,5 метра, можно осуществлять самостоятельно, так они сказали, что нужно менять план помещения, а это от 8000тр. Гребут за все подряд. Это монополия и никакая конкуренция им не страшна. Чем они и пользуются. И чихали они на мнение потребителя. По-факту - полный бардак, и самоуправство! Территория произвола и безнаказанности! Это адское место! Три месяца потраченных нервов и времени! То договора якобы нет, хотя заключали его 11 лет назад с этой же организацией! То документы и заявления не те говорят подавать. В итоге из-за работы этой конторки начислены баснословные суммы за потребление газа! Заключён договор месяц назад, но в программе его нет! Жаловаться некуда, по мэйлу постоянные отписки: " ждите, звоните, отвалите. " С документами в окне поработали весьма оптимально. А вот пришедший в квартиру, мастер, зеленый мальчик после колледжа. Произвел неуверенное впечатление. Спешил взять с меня оплату за узаконивание газовой панели, а вот газ. Оборудование обследовал весьма не профессионально, обеспечен был лишь мыльным раствором. Почему не снабдили мастера прибором для определения утечки газа? Вопрос к руководству! Не прошло и месяца, мне пришлось вызвать аварийную бригаду, появился запах газа, утечку которого определили спец. Прибором. В этом Юггазсерис такой творится беспредел. Я год назад оформляла документы всё как положено сдала всё документы. Было годовое обслуживание оборудования и выяснилось что они мне сделали не правильно документы. Я оформляла варочная панель а они записали что газовая плита. И пришлось идти обратно и всё переделать документы. Неудобный график работы с 8-17, выходные в вс, и вс, в будни в окно Договорного отдела попасть можно, просидев/простояв в очереди 3-4 часа, на обслуживание одного человека уходит 30-40 минут, договора заполняются от руки.
